Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

oceanic-myst
Mannerheimintie 12 B
00100 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]

2. Rekisterin nimi

oceanic-myst asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Eläkeneuvontapalveluiden tarjoaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Sopimusten täytäntöönpano
• Asiakaspalvelun kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Palveluvalinnat
• Yhteydenottoihin liittyvät tiedot
• Asiakaspalveluun liittyvät viestit ja muistiinpanot
• Tapaamisten ajankohdat ja tiedot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään ensisijaisesti rekisteröidyltä itseltään verkkolomakkeiden, sähköpostiyhteydenottojen ja henkilökohtaisten tapaamisten kautta.

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti. Tiedot poistetaan, kun ne eivät ole enää tarpeellisia käsittelytarkoituksiin nähden tai kun rekisteröity pyytää tietojen poistamista.

7. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, paitsi jos lainsäädäntö sitä edellyttää. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja käsittelyltä. Rekisteriin on pääsy vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Tiedot on suojattu teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu rekisteriin.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Sinulla on oikeus vaatia tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista.
• Vastustamisoikeus: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot: Sinulla on oikeus saada antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa.

10. Oikeuksien käyttäminen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Vastaamme pyyntöihisi ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

11. Oikeus tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sivustollamme tai muulla asianmukaisella tavalla.